В исследовании, опубликованном в журнале в BMJ Open, участвовали пять чат-ботов: ChatGPT, Grok, Gemini, DeepSeek и Meta AI (принадлежит компании Meta, признанной в России экстремистской). Каждый из них получил по 10 открытых вопросов, охватывающих различные аспекты медицины и здоровья. Всего было задано 250 вопросов, и только в двух случаях (0,8%) чат-боты не смогли дать ответ – оба раза это был Meta AI.
Ученые оценили ответы по трем категориям: «не вызывающий вопросов», «сомнительный» и «крайне проблематичный». И без малого половина всех ответов (49,6%) попали в разряд проблемных, 30% – в группу частично сомнительных, и 19,6% – крайне неудовлетворительных.
Характерно, что ответы чат-ботов звучали уверенно и без тени сомнения, что может вводить пользователей в заблуждение. Особенно здесь выделяется Grok, который выдавал значительно больше проблемных ответов по сравнению с остальными нейросетями.
Таким образом, консультации с ИИ по вопросам здоровья ни в коем случае не могут считаться альтернативой консультаций с врачом.
Ирина Кузнецова, руководитель программы «Репродуктивное здоровье нации» сетует, что россиянки стали реже посещать гинеколога именно тогда, когда у них стало больше информации. У них формируется иллюзия, что с помощью искусственного интеллекта можно самостоятельно определить необходимость визита к врачу, интерпретировать симптомы и подобрать лечение, но это опасное заблуждение, подчеркивает эксперт в комментарии «Коммерсанту». По словам Ирины Кузнецовой, пропаганда ИИ как инструмента для решения клинических задач несостоятельна.
Авторы исследования также подчеркивают, что без просветительской работы и контроля со стороны общества использование ИИ в качестве советчика по вопросам здоровья чревато массовым распространением ложных сведений.
