OpenAI опубликовала первое масштабное исследование пользователей ChatGPT, проанализировав 1,5 миллиона чат-сессий за период с мая 2024 по июнь 2025 года. Результаты опровергают стереотипы о типичном пользователе ИИ — оказалось, что 52% аудитории составляют женщины, причем доля женской аудитории выросла с 20% в начале 2023 года.
Исследование выявило три ключевых тренда:
- ChatGPT быстрее всего растет в странах с низким доходом
- 48% пользователей относятся к возрастной группе 18-25 лет
- 73% всех запросов носят личный, а не рабочий характер
На первом месте по популярности (28,3%) — практические рекомендации: помощь в учебе, советы по тренировкам и бытовые вопросы. Второе место (28,1%) занимает работа с текстами, где чаще всего пользователи просят отредактировать текст (38%) или помочь с личными сообщениями (28%). Третья категория — поиск информации (21,3%) — постепенно замещает традиционные поисковые системы.
Всего 4,2% чатов связаны с программированием, что удивляет на фоне активного обсуждения этой функции в IT-среде. При этом 1,9% пользователей обсуждают с ИИ личные отношения и эмоциональные переживания, а 0,4% используют чат-бот для ролевых игр и виртуального общения.
Эти данные привлекли внимание регуляторов. Федеральная торговая комиссия уже начала расследование потенциальных рисков ИИ-компаньонов, затребовав информацию у OpenAI, Google и Meta. Исследование проводилось с помощью специальной ИИ-технологии, обеспечивающей анонимность пользователей при анализе содержимого чатов.
