Microsoft, когда-то задававшая тренды в технологической индустрии, сегодня больше напоминает инвестиционный банк, чем инновационную компанию. Под руководством Сатьи Наделлы и финансового директора Эми Худ корпорация массово сокращает сотрудников (только в этом году уволено более 15 300 человек), сворачивает целые направления и делает ставку на сомнительные проекты. Особенно пострадало подразделение Xbox — слухи о передаче производства оборудования партнёрам вроде Asus ставят под вопрос будущее бренда.
Крах инноваций: от ИИ до Surface
Партнёрство с OpenAI, которое должно было обеспечить Microsoft лидерство в гонке ИИ, дало трещину. Стартап активно дистанцируется от соглашений, а ключевых специалистов переманивает Meta✴. Собственные разработки Microsoft в этой сфере, такие как Copilot, представляют собой урезанные версии ChatGPT с ограниченной функциональностью. Даже громкий анонс компьютеров Copilot+ PC обернулся провалом, а функция Windows Recall стала поводом для скандала из-за проблем с конфиденциальностью.
Направление Surface, когда-то задававшее стандарты для всей отрасли под руководством Паноса Паная, теперь существует лишь для реализации сиюминутных идей Наделлы. Провалы вроде Windows Mixed Reality, Microsoft Band и бесконечного перехода Windows на ARM показывают: компания больше не готова вкладываться в долгосрочные проекты.
Культура страха и отсутствие стратегии
В Microsoft сложилась токсичная атмосфера, где сотрудники живут в постоянном страхе перед увольнениями. Подразделения работают в условиях нереалистичных планов от Эми Худ, а руководство меняет стратегию так часто, что никто не понимает, куда движется компания.
Яркий пример — отмена Xbox FanFest на Summer Game Fest. Корпорация с триллионной капитализацией не нашла нескольких тысяч долларов на мероприятие для фанатов, переложив все расходы на самих участников. При этом Наделла за прошлый год получил акций на $79 млн.
Microsoft больше не создаёт технологии — она лишь следует за трендами, скупая перспективные стартапы и сворачивая их, как только мода проходит. Без чёткой миссии, этики и желания инвестировать в развитие компания рискует окончательно потерять доверие клиентов и сотрудников.
