9 декабря пользователи инди-площадки itch.io столкнулись с неожиданной недоступностью сайта. Причиной стал сбой в системе защиты интеллектуальной собственности BrandShield, используемой компанией Funko, известной своими фигурками Funko Pop. Искусственный интеллект BrandShield ошибочно посчитал одну из страниц на itch.io подозрительной и отправил жалобу регистратору домена iwantmyname. В итоге доступ к сайту был заблокирован, несмотря на то, что команда itch.io уже устранила спорный контент.
Проблемная страница содержала скриншоты платформера Funko Fusion и ссылки на официальный сайт игры. Хотя администраторы itch.io заранее скрыли её, автоматическая система регистраторов сработала раньше, чем вмешались сотрудники. Представитель iwantmyname пояснил, что доступ к домену был восстановлен сразу после получения официального ответа от владельцев площадки.
Сбой длился около трёх часов. Несмотря на то, что сами игры продолжали работать, простои негативно сказались на разработчиках и игроках, зависящих от сервиса. В itch.io выразили разочарование действиями автоматизированных систем и назвали произошедшее примером того, как некорректная работа ИИ может привести к необоснованным блокировкам.
