Очередное ежемесячное обновление Windows 11 принесло неожиданную проблему для геймеров. После установки KB5121003 появились сообщения о зависаниях и внезапных вылетах игр, а в некоторых случаях система завершала работу с синим экраном смерти.
Особенно часто проблема проявляется в многопользовательских играх, среди которых упоминаются Arc Raiders, Marvel Tokon: Fighting Souls и The Finals. Типичный сценарий выглядит одинаково: игра перестает отвечать, после чего может появиться ошибка EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION и произойти перезагрузка компьютера.
Microsoft уже провела предварительное расследование и связала сбои с периферийными устройствами и компонентами ПК, оснащенными RGB-подсветкой. Точнее, причиной становится управляющее ими программное обеспечение, которое устанавливает низкоуровневые драйверы с именами наподобие inpoutx64.
Такие драйверы получают доступ к функциям оборудования на уровне ядра Windows. Проблемы возникают при запуске некоторых игр, использующих античит-системы: взаимодействие защитных механизмов с низкоуровневым драйвером RGB может закончиться критической ошибкой.
Microsoft пока не раскрывает точный механизм возникновения сбоя и продолжает изучать взаимодействие RGB-компонентов с проблемными играми. Компания обещает опубликовать дополнительную информацию после завершения расследования.
В качестве временного решения пользователям предлагают отключить вызывающий проблему драйвер через реестр Windows. Аналогичную рекомендацию уже опубликовала Embark Studios для игроков Arc Raiders и The Finals. Правда, после отключения драйвера фирменное приложение для управления подсветкой может перестать работать корректно, поэтому этот вариант стоит рассматривать именно как временную меру до появления полноценного исправления.
