В последнее время в сети начали появляться сообщения о поломках экрана в смартфонах серии Samsung Galaxy. Почти все затронутые аппараты используют экраны Super AMOLED, и на дисплее произвольно появляются зеленые или розовые линии. Samsung недавно объявила, что в случае возникновения такой проблемы смартфоны серии Galaxy Note 20 и Galaxy S20, на которые не распространяется гарантия, будут отремонтированы бесплатно. Однако, это не единственные устройства, на которых возникают проблемы с экраном.
С подобной ситуацией сталкиваются, например, владельцы Galaxy Z Flip 4 — левом верхнем углу складного экрана появляется зеленая полоса, а сам экран перестает реагировать на касания. Проблемам не предшествуют физические повреждения.
При обращении в сервисные центры, владельцы новеньких Samsung узнают интересную информацию: на экран не распространяется гарантия, что явно противоречит ее условиям. Сервисные центры отказываются бесплатно заменять поврежденные экраны, а компания Samsung игнорирует вопросы в поддержке и социальных сетях.
По какой причине компания Samsung игнорирует проблемы с экраном на смартфонах серий Galaxy S21, Galaxy S22 и Galaxy Z — неизвестно. Это не дешевые, достаточно свежие смартфоны, поломка которых может заставить даже самых преданных фанатов компании отказаться от дальнейших обновлений устройств.
