В конце этой недели на банковские счета некоторых пользователей iPhone неожиданно стали поступать платежи от Apple. Это не техническая ошибка, а долгожданный итог многолетнего судебного разбирательства, которое компания предпочла урегулировать во внесудебном порядке. Ещё в прошлом году Apple согласилась выплатить компенсацию для закрытия коллективного иска, где её обвиняли в «незаконной и намеренной» записи личных разговоров пользователей через голосового помощника Siri. Собранные данные, по утверждению истцов, в дальнейшем передавались рекламодателям для таргетированной рекламы.
Корни проблемы уходят в 2019 год, когда стало известно, что Siri могла активироваться не только по команде «Привет, Siri», но и самопроизвольно, улавливая случайные фразы или фоновый шум. В такие моменты помощник начинал запись, которая, как утверждалось, могла содержать конфиденциальные обсуждения, медицинские подробности или деловые переговоры. Пользователи жаловались, что после таких случайных активаций упомянутые в беседах товары или бренды начинали преследовать их в интернет-рекламе. Хотя Apple с тех пор улучшила настройки конфиденциальности для Siri, компания всё же выделила 95 миллионов долларов для урегулирования спора.
Подать заявку на компенсацию в середине прошлого года могли владельцы практически любого устройства Apple с Siri, купленного в огромном временном окне — с сентября 2014 по декабрь 2024 года. Главным условием было подтверждение факта «непреднамеренной активации» помощника. Каждый пользователь мог заявить права на компенсацию за до пяти своих устройств. Изначально предполагалось, что выплата составит около 20 долларов за каждое устройство, однако из-за огромного числа заявок — предположительно, десятков миллионов — окончательная сумма на одного пользователя оказалась меньше. Те, кто успел зарегистрироваться в отведённый срок, теперь получают по 8,02 доллара за устройство, то есть максимум около 40 долларов на человека.
В настоящий момент компания начала осуществлять прямые банковские переводы. Ожидается, что в ближайшее время платежи поступят всем, кто выбрал такой способ получения средств. Тем, кто в качестве компенсации предпочёл подарочную карту Apple, следует ждать соответствующего уведомления по электронной почте. Эти выплаты ставят символическую точку в деле о конфиденциальности, напоминая о том, как тонкая грань между удобством цифровых помощников и приватностью личной жизни продолжает оставаться предметом серьёзных дискуссий и судебных разбирательств.
