Владельцы некоторых мониторов LG и Alienware сообщили об автоматической установке фирменных приложений в Windows без явного запроса пользователя. Программы появляются через Microsoft Store и Windows Update, а в отдельных случаях приводят к появлению рекламных уведомлений от сторонних сервисов.

Пользователь Reddit под ником Mags_Smash рассказал, что начал получать всплывающую рекламу McAfee, хотя никогда не устанавливал этот антивирус. После проверки он обнаружил, что причиной стало приложение LG Monitor App Installer, которое появилось после подключения нового монитора LG.

По словам пользователя, после подключения монитора LG UltraGear 27GP83B и двух LG UltraGear 27GN800 система автоматически установила приложение с идентификатором «9PM9N6F47JB8-LGElectronics.LGMonitorApp». Факт установки был зафиксирован средствами Windows — Reliability Monitor и Event Viewer.

После обсуждения проблемы другие пользователи сообщили о похожих случаях. Некоторые обнаружили аналогичное ПО на своих компьютерах только после проверки системы. Кроме LG, владельцы мониторов Dell и Alienware также сообщили о похожем поведении, сравнивая его с автоматической установкой программы Armory Crate на некоторых материнских платах Asus.

Удалить LG Monitor App стандартным способом через Microsoft Store нельзя. Один из доступных вариантов — отключить его автоматический запуск в Windows через настройки приложений автозагрузки. Для полного запрета установки пользователям приходится менять параметры групповой политики.

В качестве более постоянных решений пользователи предлагают включить в gpedit.msc запрет автоматической загрузки приложений, связанных с метаданными устройств, через раздел Computer Configuration → Administrative Templates → System → Device Installation. Ещё один вариант — полностью отключить Microsoft Store через настройки групповой политики Windows.

Подобные практики ранее вызывали критику в случае других производителей, включая Asus с программой Armory Crate, однако в данном случае пользователи отдельно указали на проблему отсутствия явного согласия при установке.