Федеральная антимонопольная служба (ФАС) начала масштабную проверку после жалоб на ограниченный выбор интернет-провайдеров в новостройках группы компаний ПИК. Как выяснилось, во многих жилых комплексах доступ есть только у "Ловител" — дочернего оператора самого застройщика.
Ситуация стала особенно острой в феврале, когда "Ловител" подвергся мощной DDoS-атаке. Жильцы нескольких дней оставались без интернета, не имея возможности подключить альтернативных провайдеров. Это заставило ФАС начать расследование в Москве, Подмосковье, Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
Что обнаружила проверка:
- Управляющие компании, входящие в группу ПИК, блокируют доступ другим провайдерам
- Жильцы вынуждены пользоваться только услугами "Ловител"
- Нарушается закон о недискриминационном доступе в МКД
ФАС уже направила запросы десяти управляющим компаниям ПИК и самому "Ловител", требуя объяснить причины отказов другим операторам. Если нарушения подтвердятся, ведомство примет меры — возможно, даже штрафные санкции.
Напомним, что с прошлого года в России действует закон, гарантирующий провайдерам свободный доступ в многоквартирные дома. По новым правилам:
- Не нужно согласие всех собственников
- Запрещено брать плату за размещение оборудования
- Управляющие компании не могут произвольно отказывать операторам
Минцифры планирует ужесточить требования: к осени могут ввести ответственность для УК, нарушающих эти правила. Также обсуждается норматив по обязательному подключению минимум трёх провайдеров в новых домах.
Пока же жильцы новостроек ПИК остаются в информационной ловушке — без возможности выбрать поставщика интернета и по конкурентной цене. ФАС обещает разобраться в ситуации, но когда изменения коснутся рядовых пользователей — остаётся под вопросом.