Если у вас есть Galaxy Watch 4 или Galaxy Watch 4 Classic, то срчоно отключите автообновление, ведь последняя версия программного обеспечения полностью блокирует устройство и делает его непригодным для использования. По данным SamMobile, на форумах Samsung в Корее появляется все больше сообщений то пользователей (не считая хаоса на Reddit), у которых Galaxy Watch 4 превратились, буквально, в камень, после недавних обновлений.
Эта проблема, по-видимому, затрагивает как Galaxy Watch 4, так и Watch 4 Classic в нескольких регионах и, по-видимому, связана с последним обновлением, номер версии прошивки которого заканчивается на VI3. Согласно сообщению, опубликованному Samsung, похоже, что развертывание этого обновления было остановлено, поскольку компания устраняет проблему.
Нам известно, что ограниченное количество моделей серии Galaxy Watch 4 не включается после недавнего обновления программного обеспечения (VI3). Мы остановили обновление и вскоре выпустим новое программное обеспечение.
Есть один важный нюанс, котоырй значительно усугубляет проблему — блокировка происходит не сразу после установки обновления.
Скорее всего, затронутые владельцы Galaxy Watch 4 видят, что их часы практически случайно зависают. Проблема возникает, когда умные часы разряжаются или перезагружаются вручную. После выключения часто просто не включается. Нет четкого плана действий на случай, когда это произойдет, но служба поддержки клиентов Samsung может помочь, поскольку это явно вина самой компании.
В любом случае, обновление, похоже, на данный момент приостановлено, поэтому большинству людей не придется беспокоиться об этом в будущем.