Компания Qualcomm отстаивает свои позиции, отвечая на заявления Intel о высоком уровне возвратов ноутбуков с процессорами Snapdragon X на базе Arm. Qualcomm заявила, что процент возвратов устройств «находится в пределах отраслевой нормы», добавив, что продукция компании регулярно получает положительные отзывы и престижные награды.

Заявление Qualcomm прозвучало в ответ на слова исполняющей обязанности генерального директора Intel Мишель Джонстон Хольтхаус, которая утверждала, что розничные продавцы сталкиваются с проблемами возвратов из-за несовместимости программного обеспечения с архитектурой Arm. Хольтхаус подчеркнула, что многие приложения Windows недостаточно адаптированы под устройства на Arm, что создаёт препятствия для их широкого распространения.

Qualcomm в ответ подчеркнула, что уже проделана значительная работа по устранению этих проблем. Эмуляция для поддержки приложений на базе x86, разработанная совместно с Microsoft, частично решает задачу, хотя некоторые программы всё ещё остаются неподдерживаемыми.

Несмотря на критику, Qualcomm ожидает, что до 50% ноутбуков перейдут на архитектуры, отличные от x86, в течение ближайших пяти лет. При этом Apple с её серией чипов M и закрытой экосистемой программного обеспечения, по словам Хольтхаус, остаётся наиболее успешным примером интеграции Arm в рынок ПК.

Intel, в свою очередь, отмечает, что её недавно выпущенные процессоры Core Ultra теперь способны конкурировать с Arm как по производительности, так и по энергоэффективности. Хольтхаус заявила, что Intel уверена в своих возможностях удерживать лидерство, но при этом предостерегла, что к 2025 году число конкурентов на рынке может заметно возрасти.

На фоне этих разногласий Qualcomm активно укрепляет своё присутствие на рынке, набирая ключевых специалистов и расширяя продажи Snapdragon X. Компания планирует масштабировать свои решения для ноутбуков, предлагая новые технологии и инновации.