Garmin наконец-то нашла решение проблемы, из-за которой многие владельцы её смарт-часов сталкивались с печально известным «синим треугольником смерти» — ошибкой загрузки, превращающей устройство в бесполезный аксессуар. Компания заявила, что основная причина сбоя устранена, а на её странице поддержки теперь опубликованы инструкции по восстановлению часов. Однако в некоторых случаях для устранения ошибки потребуется полный сброс устройства, что приведёт к потере данных.

Хотя Garmin не раскрывает точную причину сбоя, пользователи в сети предполагают, что проблема связана с функцией GPS. Первоначально компания рекомендовала принудительное выключение, но теперь предлагает более комплексные решения.

Для владельцев Epix, Fenix, Instinct, Descent и Enduro ошибка может исчезнуть после перезагрузки при подключении часов к ПК или Mac с Garmin Express. Если же у вас Forerunner, Vivoactive, Venu или Approach Golf, потребуется жёсткий сброс с использованием комбинации кнопок — но при этом удалятся Garmin Wallet, контент Connect IQ, данные батареи и кастомные поля данных.

Проблема затронула и велокомпьютеры Garmin Edge. Их владельцам предлагается подключить устройство к Windows, удалить файл CPE.bin и, если это не сработает, провести общий сброс с повторным сопряжением со смартфоном.

Если ваш гаджет ещё не пострадал, Garmin рекомендует синхронизировать его с Garmin Connect или Garmin Express, чтобы избежать ошибки в будущем.